Figma×DXC: デザインシステムが収益源に

この記事の注目ポイント：FigmaとDesign Executive Council（DXC）の最新研究が示すのは、デザインシステムはもはや「一貫性ツール」ではなく、収益・顧客ロイヤルティ・プロダクト戦略を直接動かすビジネスドライバーだということ。価値の測り方と伝え方が実務で重要になるよ。

3分で読めるように、現場で使えるポイントだけをやさしく解説するよ。

深掘り解説
まとめ
1. 参考リンク

深掘り解説

まず何が変わったか。従来はデザインシステムの評価が「一貫性」「開発効率」中心だったけど、今回のレポートでは顧客成果（採用率・リテンション・エンゲージメント）と直接結びつくと示されたよ。

具体例もわかりやすい。Freshworksは新システムでサポートコストを28%削減し、Hyundaiは複数ブランドの統一管理でグローバル展開を加速させているんだ。

開発側のインパクトも大きい。フォーム開発が47%速くなり、コンポーネント設計時間を40%削減、オンボーディングは25%改善。結果としてコンバージョンが最大20%向上する事例も出ているよ。

実装面では、組織横断のアドボケートネットワーク（例：Grammarlyの10人チーム）や、Discovery→Design→Deliveryを滑らかにする「Full Stack Builder（FSB）」モデルが有効だ。

測定フレームワークのポイントはシンプル。既存の顧客健全性指標（採用率・リテンション・満足度）にデザインシステムの成果を結びつけ、コスト削減や時間短縮、コンバージョン改善を定量化すること。

最後に技術トレンド。デザインシステムはドキュメント集から、AI統合された最適化エンジンへと進化している。つまりシステム自体が継続的に改善案を出すようになるんだ。

まとめ

大事なのは問いの変化。今は「デザインシステムを作るべきか」ではなく「いかに迅速に進化させるか」。

まずは小さなパイロットで、採用率とリテンションを追いかけるメトリクスを設定してみて。経営層には”顧客成果”で語り、エンジニアには”開発効率”で刺さる数値を用意すると説得力が出るよ。

AIツールやFSB的な組織設計を組み合わせれば、デザインシステムは単なるライブラリ以上の戦略資産になる。今日からできることは、まず測ること、そして小さく素早く改善することだよ。

参考リンク

※内容の正確性には万全を期していますが、最新の仕様や公式情報については、必ず上記の参考リンク先をご確認ください。